سياسة الخصوصية

آخر تحديث: أبريل 2026

مقدمة

تحترم البوابة الرقمية للخدمات الطبية ("نحن") خصوصيتك. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها وكيف نستخدمها وحقوقك تجاه معلوماتك عند استخدامك للمنصة.

المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدّمها مباشرة: تفاصيل الحساب (الاسم والبريد والشركة والهاتف)، والمناقصات والعروض التي تحفظها، والتنبيهات والمنتجات التي تكوّنها، والملاحظات والتسعير الذي تضيفه داخل المنصة. كما نجمع تلقائياً بيانات تقنية: الجهاز والمتصفح وعنوان IP وتحليلات الاستخدام الأساسية اللازمة لتشغيل الخدمة.

كيف نستخدم المعلومات

نستخدم معلوماتك لتشغيل المنصة وإرسال التنبيهات والإشعارات التي طلبتها وتحسين دقة البحث وإبلاغك بتحديثات الخدمة ومنع إساءة الاستخدام والامتثال للأنظمة السعودية. لا نبيع البيانات الشخصية.

المشاركة والإفصاح

بيانات المناقصات على منصتنا مصدرها بوابات حكومية سعودية عامة (اعتماد، نبكو). تبقى عروضك المحفوظة وملاحظاتك وتسعيرك خاصة بمؤسستك. نشارك البيانات فقط مع المعالجين الفرعيين اللازمين لتشغيل الخدمة (الاستضافة، البريد، التحليلات) وفقاً للحاجة فقط. قد نُفصح عن المعلومات عند طلب القانون.

الأمان

نستخدم تشفيراً قياسياً في النقل والتخزين، وضوابط وصول على مستوى المؤسسة، وبنية تحتية سحابية مدققة. لا يوجد نظام مثالي — يرجى الإبلاغ عن أي مخاوف لجهة اتصال الأمان أدناه.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات حسابك طالما كان حسابك نشطاً. يمكنك طلب تصدير أو حذف البيانات في أي وقت. بعد إغلاق الحساب قد نحتفظ بسجلات محدودة كما يتطلب القانون (مثل الفوترة والمراجعة) لمدة تصل إلى سبع سنوات.

حقوقك

يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها. لممارسة هذه الحقوق تواصل معنا على العنوان أدناه. نرد خلال 30 يوماً.

ملفات الارتباط

نستخدم ملفات ارتباط ضرورية للمصادقة وإدارة الجلسات، وملفات اختيارية لتحليلات تحسين المنتج. يمكنك التحكم بها من إعدادات متصفحك.

تغييرات هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة مع تطور المنصة. سيتم إبلاغك بالتغييرات الجوهرية بالبريد أو داخل التطبيق. استمرارك بعد التغييرات يعني قبولك للسياسة المحدثة.

التواصل

أسئلة عن الخصوصية؟ راسلنا على privacy@dp-hc.com أو استخدم نموذج الاتصال.